Preguntas Frecuentes Netcell Mayorista

Registro y Cuenta

¿Es obligatorio registrarse para comprar?
Sí. Para acceder a los productos y realizar compras en Netcell es obligatorio registrarse. Solicitamos CUIT/CUIL, razón social, dirección, teléfono y correo electrónico.

¿Qué pasa si ingreso datos incorrectos?
El registro puede ser suspendido o dado de baja si se detecta información falsa o incompleta.

Precios y Moneda

¿En qué moneda están expresados los precios?
Los precios están publicados en dólares estadounidenses (USD) a modo de referencia.

¿En qué moneda debo pagar?
El pago siempre se realiza en pesos argentinos (ARS), según la cotización oficial vigente al momento de la compra más el margen comercial de Netcell.

¿Los precios cambian?
Sí, los precios pueden actualizarse automáticamente sin previo aviso de acuerdo a la cotización del dólar.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?
Actualmente aceptamos transferencia bancaria y efectivo.

¿Cuándo se confirma mi compra?
Una vez acreditado el pago recibirás la confirmación por correo electrónico.

Envíos y Entregas

¿Dónde realizan entregas?
Solo dentro de la provincia de Tierra del Fuego.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En Ushuaia, la entrega es gratuita y se realiza en un máximo de 24hs hábiles.
En Tolhuin y Río Grande, el envío se realiza mediante Líder Transportes Coop. y Conexiones de Transporte Montiel, y el costo corre por cuenta del comprador, abonándose al recibir el paquete.

¿Qué pasa si el transporte demora o extravía el pedido?
Netcell no se responsabiliza por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por las empresas de transporte.

Garantías y Devoluciones

¿Los productos tienen garantía?
Sí, siempre que el producto se entregue en condiciones, con su caja, manual y accesorios originales.

¿Qué sucede si el producto falla?
Se revisará el producto y, si no fue manipulado de forma incorrecta, se realizará el cambio por uno igual o equivalente.

¿Aceptan devoluciones si me arrepiento de la compra?
No, no aceptamos devoluciones por errores de compra o falta de conformidad subjetiva.

Otros

¿Cómo puedo comunicarme con Netcell?
Podés hacerlo a través de nuestro correo electrónico o por teléfono, cuyos datos encontrarás en la sección Contacto del sitio web.